福建依托“互联网+”建城市系统 智慧“触角”探入城市生活

　　厦门大学附属中山医院信息中心主任叶荔姗介绍该院自助机。通过该机器一分钟内即可在自助机上完成预约、挂号、缴费、充值、打印发票等项目操作。 薛志伟摄

　　在数字福建建设过程中，福建各地市各部门群策群力，从满足人民生活需要出发，开发出了各式各样提供智能服务的智慧措施，让广大人民群众的幸福感和获得感不断提升

　　当前，随着生活水平的不断提高，人民不断增长的美好生活需要越来越多，要求也越来越高，福建省各城市、各部门在各个领域依托“互联网+”推出了一系列方便百姓生活的措施，城市越来越有“智慧”，百姓生活也越来越“智能”。

　　“一码通行”享受公共服务

　　“现在不管去哪个医院看病，不用再排队挂号、缴费，只需要通过‘e福州’APP，就能实现预约挂号、检查、查询检查报告等一站式服务；扫‘福码’就可缴费支付、预交金还可跨院通用，比原来看病方便多了。”市民郑松瑞指着手机上的“e福州”APP告诉记者，他已经下载该APP半个多月了，现在坐车、看病、图书馆借书等都能使用，生活越来越便利。

　　“e福州”是一个集成的市民公共服务平台，对接全市43个委、办、局的820个办事事项，整合了全市的政务服务、公共服务、便民服务和第三方商业服务。

　　“福码”即“福州市公共服务电子支付二维码”，可为群众提供统一便捷的扫码缴费服务，为收款单位提供全渠道收款、对账、清分服务，为政府部门提供市民消费大数据决策分析服务。

　　相比现有互联网企业和第三方支付二维码，“福码”支付方式更加多样，可以便捷地与现有各类移动支付方式相对接，在不改变用户日常使用习惯的基础上，提供更多支付选择，包括支持“e福州”APP、支付宝、微信、银联等多种支付应用。各机构与“福码”对接也更加简单，简化政务服务和公共事业领域单位的对接流程，避免了重复建设和投资浪费。“福码”还将群众的敏感信息进行脱敏处理，保护了公民信息安全，降低了信息诈骗、网络诈骗的发生几率。此外，福州市还将“福码”支付与社会信用体系建设相结合，信用良好的市民可凭借个人信用分即“茉莉分”享受先消费后支付的便利，“福码”支付数据实时记录着市民的信用，成为市民提升个人信用评分等级的重要依据。

　　“福码”与升级改造后的“e福州”APP结合，可实现福州市政务服务与公共服务领域移动支付应用，可陆续应用于公交、地铁、政务服务大厅、不动产登记和交易大厅、医疗教育、旅游景点、社区服务等领域，实现一码通行、便捷支付。

　　“智慧食安”守护舌尖安全

　　在首届数字中国建设峰会举行期间，记者来到福州海峡国际会展中心附近的闽江世纪金源会展大饭店，看到其大堂和宴会厅的LED显示屏实时更新酒店食材的检测信息，商品名称、溯源码、入库时间、生产商、购买数量、检测结果等信息一目了然，还可知晓当日已检测食品安全数据、溯源数据和合格率。

　　“为保障峰会期间食品安全，海神臻源智慧食安云平台的检测人员一周前就进驻会展中心附近酒店，检测其采购的蔬菜、肉类和海鲜等食材。”福州市市场监督管理局相关负责人介绍，该平台检测品类涵盖33大类食品、129个食品品种、200个食品细类，检测结果自动保存，相关数据能实时上传至云端。

　　据介绍，海神臻源智慧食安云平台是运用云计算、物联网等技术，通过快检设备实现“一品一码”和“批批检测”的数字化溯源系统。该平台共有三大功能模块，其中交易平台是采购商、供应商的线上商品流通平台；监管平台为监管部门提供真实有效的食品安全信息数据；供应链平台可叠加供应链信息，实现全程溯源。

　　该负责人表示，“智慧食安”平台对食材在供应链各流通环节进行赋码，并通过物联网的检测设备实现不可被篡改、数据采集等信息化管理，为供应链的参与方提供食用品“一物对应一码”的溯源整体解决方案。同时，通过数据实时上传，实现监管部门和群众实时查询食品的溯源和检测数据，切实守住群众舌尖安全。

　　“智能电网”保障高效用电

　　福建拥有风、光、水、气、核等多种清洁能源，是全国电源种类最丰富的省份之一。为确保电网的输送能力和供电可靠性，国家电网福建省电力有限公司构建了以世界电压等级最高的1000千伏特高压电网为支撑、“全省环网、沿海双廊”500千伏超高压电网为主干、各级电网协调发展的坚强智能电网，有力保障了能源的安全供应。

　　有了坚强的智能电网，如何更便捷地把电送至千家万户？该公司将“互联网+”引入电力服务中，推出掌上电力、电e宝、“国网福建电力”微信公众号、95598智能互动网站等多种线上服务新渠道，并通过一个二维码打造“一码办电”电力服务新体系，让群众办电更便捷。

　　据了解，通过扫描二维码，市民可线上申请办理所有用电业务，大幅降低往返营业厅次数，实现19类常用业务“一趟不用跑”，8类非常用业务“最多跑一趟”。2017年，该公司全年约减少客户往返次数159.08万趟，94.53%的客户选择线上渠道办理用电业务。“一码办电”不仅可以线上查询用电信息，获知每月电量电费和每日用电量，还可在线可视化报修，实时获取抢修人员位置、了解抢修进度，并且能帮助用电客户分析用能效率，提供节能建议。

　　“以前大多已通过线上渠道交电费，今天认真体验一下才发现这个平台这么智能。”在福州鼓楼供电营业厅办理用电业务的李易女士兴奋地说：“以后家里电路报修只需动动手指就可以了，还能参考平台提供的节能建议实现节约用电，真是居家‘好帮手’。”

　　“智慧政务”提升百姓满意度

　　“现在生活越来越方便了，只有你想不到的，没有什么办不到的。”在厦门见福便利店仙岳路店的“e政务”便民服务站前，市民王小娜对记者说。

　　厦门“e政务”便民服务站在全国首创“刷脸认证”和入驻24小时社区便利店新模式，被称为“家门口不打烊的政务服务窗口”。广大市民通过“身份证+刷脸”即可在自助终端机上办理就业失业登记证明、居住证自助办理、公安业务办事证明、交通违法处理和缴款等七大项网上政务。

　　在福州，惠民资金是否用得好、用得到位，谁领了多少钱，领得够不够、对不对，以往老百姓都无从知晓，这也给不法分子以可乘之机，截留私分、优亲厚友、虚报冒领、雁过拔毛等问题禁而不止，严重损害群众利益，老百姓意见很大。

　　为此，福州市纪委与市财政局共同研究，提出了“互联网+监督”模式，开发建设了福州惠民资金网。目前，福州市惠民资金网已经实现了县（市）区和福州高新区的全覆盖，群众通过电脑和手机就可查询2016年以来全市农业支持保护补贴、金秋助学金、低保补助、五保补助、计生奖扶等29类205项惠民资金，涉及金额18.49亿元。

来源：经济日报，由 宋淑杰 整理编辑！