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会员风采 陕西通信管理局联合多部门开展骚扰电话综合整治工作
来源：中国通信工业协会物联网分会 | 发表时间：2018 年 9 月 5 日
为了切实净化通信服务环境，着力整治骚扰电话扰民问题，工业和信息化部等十三部委联合发文《综合整治骚扰电话专项行动方案》，联合对骚扰电话进行综合整治，坚决遏制骚扰电话蔓延态势。陕西省通信管理局第一时间做出快速反应，联合多部门开展骚扰电话综合整治工作。
一方面陕西管局召集通信行业相关企业，召开骚扰电话治理工作专题会议，确定《陕西综合整治骚扰电话专项行动通信行业工作方案》，部署骚扰电话整治工作，要求各企业按照时间进度安排，结合工作实际，采取有效措施，完成重点工作任务。另一方面，陕西管局与陕西十一个厅局建立了联系渠道，牵头召开座谈会了解有关情况，征集各单位工作建议，商榷出台《陕西综合整治骚扰电话专项行动实施方案》。陕西将采取三方面措施整治骚扰电话：一是严控骚扰电话传播渠道。聚焦语音线路和码号资源管理、电话用户合同约束、营销外呼业务规范和各类骚扰软件集中清理等，从传播渠道上抑制骚扰电话的扩散蔓延。二是全面提升技术防范能力，聚焦提升主叫号码鉴权和溯源能力、骚扰电话拦截能力、骚扰电话提醒和预警能力等，遏制骚扰电话的蔓延态势。三是规范重点行业商业营销行为。聚焦金融类电话营销、售房租房类电话营销、医疗保健类电话营销、人力资源服务及旅游服务类电话营销等，从商业营销行为规范上斩断骚扰电话的利益源头。
陕西管局表示，将联合相关部门和企业齐抓共管，公布“12321”骚扰电话举报渠道，及时将群众举报线索通报相关部门和企业，定期分析通报，充分运用法律、行政、经济和技术等手段，让骚扰电话尽早远离公众的生活。
来源：陕西省通信管理局
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